【警告】「楽天市場」を装ったフィッシング詐欺にご注意！
詳細なメール内容と警告点
メールの概要
件名: 【重要なお知らせ】[楽天市場]情報の有効期限が切れ、アカウントの使用が停止されました.
差出人: 楽天カード株式会社 info@rrbfphsx.org
メール本文
いつも楽天e-NAVIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
e-NAVIはお客様の大切な情報を守るため、安全性とプライバシー保護に最大限の努力を払っております。この度、e-NAVIアカウントに関する重要なお知らせがございます。
お客様のアカウント情報に一部の変更が必要となりました。以下のいくつかの理由により、アカウント情報を再確認していただく必要が生じております：
クレジットカードの有効期限切れ
請求先住所の変更
セキュリティ上の理由
アカウント情報の再確認を行うには、以下のリンクをクリックしてください：■ご利用確認はこちら
※24時間以内にアカウント情報の確認がない場合、アカウントの保護のため、一時的にアクセスを制限させていただく可能性がございますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
もし、お客様ご自身がアカウント情報の変更を行っていない場合は、至急（01)-50-5830-6860までお電話ください。
【重要なお知らせ】
パスワードは誰にも教えないでください。
安全性を確保するために、予測しにくい複雑なパスワードを設定してください。大文字・小文字・数字・記号の組み合わせをお勧めいたします。
各オンラインアカウントに異なるパスワードを使用し、定期的に変更することをお忘れなく。
楽天e-NAVIは、お客様の情報保護に全力で取り組んでおります。何かご質問やご不明点がございましたら、弊社カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
楽天e-NAVI
c 1996-2024, rakuten.co.jp, Inc. or its affiliates_「楽天ショッピングサービスご利用規約」の制定について
いつも楽天市場をご利用いただきましてありがとうございます。
楽天グループ株式会社がお客様に対し、インターネット上でショッピングサービスを提供するにあたって、以下の利用規約を制定しております。
お客様が本サービスをご利用された場合、本規約に同意したものとみなされますので、よくお読みください。
本規約は、ショッピングサービスの利用に関するルールや権利関係を明確化したもので、サービス内容には一切変更ございません。この度2024年9月31日（水）付けで楽天ショッピングサービスご利用規約、楽天市場特約、楽天ブックス（ダウンロード商品）特約の内容を一部変更させて頂きます。
https://static.id.rakuten.co.jp/static/about_security/jpn/
2024年10月20日更新
楽天ショッピングサービスご利用規約
第１条（総則）
１． 本規約は、楽天グループ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するサービス（楽天市場、楽天ブックス等を含み、以下、これらを総称して「本サービス」といいます。）上で、お客様が商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。
２． 当社は、お客様による本サービスの利用に関して、本規約のほか、各サービスの利用に関する特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン等は本規約の一部としてお客様による本サービスの利用に適用され、それらを総称して以下「本規約等」といいます。
３． お客様は本規約等に同意していない場合、本サービスを利用することはできません。
第２条（楽天会員による本サービスの利用）
お客様が楽天会員規約に基づきアカウントの登録を行った楽天会員である場合、お客様は、楽天ポイント利用規約に基づくポイントインセンティブプログラム、RaCoupon利用規約に基づくクーポンサービス等、楽天会員向けの各種サービスをご利用いただけます。
第３条（付帯サービスの追加・変更等）
当社は、事前にお客様に通知することなく、本サービスに付帯するサービス（以下「付帯サービス」といいます。）を適宜追加し、または当該サービスの内容を変更することがあります。お客様は、追加、変更後の当該サービスに適用される規約、ガイドライン等に同意のうえ、当該サービスを利用するものとします。
怪しいメールアドレスの識別
差出人のメールアドレス「info@rrbfphsx.org」は、楽天カードや楽天市場の公式メールアドレスとは一致しないため、疑わしいと識別されます。楽天の公式メールアドレスは通常、「@rakuten.co.jp」など、楽天のドメインを使用します。
怪しいリンクの識別
提供されたリンク「https://wyqcvjwss.cn/?cevfghoe」は楽天市場の公式サイトとは異なるURLであり、フィッシングサイトに誘導する可能性が高いです。このURLは楽天公式のウェブサイトのURLパターンと一致しないため、個人情報を盗む意図で設計されたものと考えられます。
フィッシング詐欺から身を守る方法
リンク先を確認する: メールに含まれるどのリンクもクリックする前にURLを慎重に確認してください。公式サイトのURLと明らかに異なる場合はアクセスを避けましょう。
公式アプリやウェブサイトを利用する: 本当にキャンペーンやオファーが存在するかを確認するためには、公式のアプリケーションやウェブサイトを直接訪れることが重要です。
カスタマーサポートに確認する: 不審なメールを受け取った場合、公式のカスタマーサポートに連絡して内容の確認を行うことが推奨されます。
フィッシング詐欺への対応策
このようなフィッシングメールは、削除することが最も安全です。もしリンクをクリックしてしまった場合は、個人情報の入力は避け、直ちに公式サービスプロバイダに報告してください。
疑問点の解決: 公式のカスタマーサポートに連絡し、疑わしいメールの詳細を報告することが有効です。
この種のフィッシング詐欺は、個人の貴重な情報や金銭を盗むことを目的としており、常に警戒し、信頼できる情報源からのみ情報を得るようにしましょう。
